Toute la fonction Consulting, Savoir. Savoir-être. Savoir- faire
EAN13
9782100700370
Éditeur
Dunod
Date de publication
Langue
français
Fiches UNIMARC
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Toute la fonction Consulting

Savoir. Savoir-être. Savoir- faire

Dunod

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* Un livre de référence qui couvre l’ensemble des compétences nécessaires à la pratique du métier de consultant.
* Un caractère fortement opérationnel.


Savoirs. Le marché du conseil. L’organisation d’un cabinet de conseil.
Évolutions et perspectives du marché du conseil.
Savoir-être. La posture du consultant face au problème soumis par son client.
La relation du consultant avec son client. La relation du consultant avec son
équipe.
Savoir-faire. Développer la clientèle. Rédiger des lettres de propositions
gagnantes. Formuler le problème et structurer son analyse. Recueillir les
informations pertinentes. Conduire un entretien. Établir un diagnostic.
Convaincre dans la présentation des résultats. Mobiliser une équipe.

Ce guide opérationnel donne une vision globale du métier de consultant
aujourd’hui. Il fournit des pistes d’amélioration et des outils adaptés à
toutes les missions de conseil. Il met l’accent sur la spécificité de la
posture du consultant dans ses relations avec ses clients.
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